Kommunikation ist ein komplexer Prozess, in dem Informationen zwischen zwei bzw. mehreren Individuen übermittelt werden. Dazu gehören motivationale, emotionale und soziale Aspekte, d.h. die Individuen treten in soziale Beziehungen ein, die Verstehen und Verständigung voraussetzen. Kommunikation dient der Informationsvermittlung, als Entscheidungs- und Motivationsgrundlage sowie der Selbstdarstellung. Virtuelle Kommunikation bedeutet in diesem Zusammenhang den Verzicht auf direkte (analoge) Interaktion vor Ort, und stattdessen die Zuhilfenahme von technischen (digitalen) Hilfsmitteln zur Übertragung von Informationen. „Virtuelle Kommunikation“ wird im heutigen Sprachgebrauch gleichbedeutend mit „Digitale Kommunikation“ verwendet.